医療事務員を育成する会社 株式会社GLANZ 

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今更聞けない公費のしくみがゼロからわかる!

明日から現場で使える知識をわかりやすさにこだわって解説した一冊です。とくに、これまでの私自身や実際の現場スタッフが経験した勘違いや失敗談なども盛り込んでおり、とても現場に身近で参考となる内容となっております。

ぜひ明日からの受付業務の参考になればと存じます。

≪本書の特徴≫

1.現場で必要な公費のポイントを抽出

制度のしくみはもちろん、窓口対応、申請の流れ、会計(請求書)など、現場目線で明日から使えるポイントを抽出。

2.イラストたっぷりで読みやすい!

難しい制度も、イラストをたくさん用いて解説しているのでスイスイ読める。

3.周辺知識もしっかりとわかる!

公費ではないけれど、突然の来院に焦りがちな「労災・自賠責保険制度」、複雑で説明に困る「高額療養制度」などもしっかり解説。

4.楽しいコラムも満載

医療事務にとっての“あるある”事例の解決法など楽しく身につくコラムも収録。

 

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自院で社員がレセプト点検をしているが、返戻や増減点が減らない、その後の返戻の処理がしっかりと処理されていない等・・正しく保険料請求をするにあたって、流れを勉強し請求漏れや減点等を少なくしていくための院内基礎講座です。

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クリニックの受付

クリニックの受け付けは医療機関の顔であり、また受付の応対によって、患者様からの信頼や、不満の量がかなりかわりますので。とても重要な仕事ですが、とても奥の深い知識を要します。