医療事務員を育成する会社 株式会社GLANZ
現場歴25年の豊富な経験と高い技術
クリニック専門・医療事務のことなら
【本社】 名古屋市中区栄5丁目26-39 GS栄ビル3F
ビジネスリンクス名古屋
お気軽にお問合せください
052-261-7780
営業時間 | 平日 月~金 10:00-17:00 |
---|
➡立場が逆転!患者様が医療機関を選ぶ時代に
クリニックの開業数は毎年着実に増加傾向であり、またSNSの普及により昔と比べて今は患者様が何処でも足を運べる時代になりましたので、近くのクリニックに必ずかかるとは限らなくなりました。そのため一度来て嫌なイメージがつくと二度と来ないのは当たり前ですが、それ以前に口コミが悪いクリニックは致命的でそのチャンスすら少なくなります・・・・となると、これからはいかに選ばれるクリニックになるかが重要となってきます。
1⃣クリニック開業数の増加とともに業績悪化のクリニックも増加しています
2⃣ドクターのレベルが高いだけでは集患につながらない傾向にあります
3⃣医療事務の知識不足が経営に影響していることを気づいてない事例が増えています
医療事務の資質向上により6ケ月で収益が変わります。
そんな厳しい現状の中、医療事務員も少し前に流行ったキャッチフレーズのように、誰でも、初心者でも・・というレベルでは、この厳しい現状に太刀打ちできない現状になってきました。そして、医療事務員のスキル不足がクリニックの一番重要な収益の部分に直結し、後々の経営に大きな差が出てくることは明らかであります。そしてそこを侮ると取り返しのつかないくらい大変なこととなり、そこからの修復はとても困難なものとなることも予測されます。
➡医療事務員のレベル・品格でイメージがほとんど決まる!
医療機関様によって考え方は様々ですが、医療事務のレベルを意識するかしないかで、クリニックの評判にかなりの差が生じます。患者様に一番最初に合うのも最後に送りだすのも、必ず医療事務員でありますので、その時のイメージが患者様の総合的な医療機関のイメージにつながることは間違いありません。これから患者様に信頼され、たくさんの来院数につなげることを目指すのであれば、医療事務の資質向上は必要不可欠であります。今一度、今の受付のレベルが他と比べてどうなのか、振り返ることも今度の発展に重要な部分であります。
等々、医療機関様のその時の状況によって、問題は様々です。
その時点での状況に合わせたオーダーメイドの指導をさせていただいております。
お気軽にご相談ください。
クリニックを開業してから、スムーズに診療が行われ、スタッフ間の関係も良く、患者さんの人数も日に日に多くなってきていれば問題はないのですが、ふと今の現状を見た時に、何か所々スムーズでなかったり、医療事務員が正しい知識を持って患者様と接しているのか?また本当に今の保険請求が正しくされているのか?何回注意しても同じミスをする等・・何か少し不安だと思うところはございませんか?当社は、貴院様が不安に感じるところを直接事務員さんに聞きながら、本当に理解してやれているのか?それともただ問題が起きていないだけで、何となくやれてしまっているだけなのか?実際医療事務員が、分からないことをそのままにしてしまっていないか?など、貴院様が不安に感じている部分や現場の医療事務員さんが分からないけどしっかり聞く所がない・・・といった各医療機関様の苦手なところをしっかりと補修し、自信をもって毎日の業務を行っていくためのオーダーメイド指導を心がけておりますので、そつなく知りたいところを解決できるメニューです。また、診療の流れも見させて頂き、スムーズな動線でスタッフが働きやすい環境でスピーディーにこなせるご提案も同時にさせて頂いております。
県外・名古屋市外の場合は交通費を別途請求させて頂きます。 (名古屋から2時間を超える移動に関しましては別途出張費を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。)
※指導内容・期間は、ご相談の内容によって異なります。
下記のメール又はお電話にてご相談ください。
★全国どこでも訪問可能です。お気軽にご連絡ください。(交通費・出張費別途)
★短期現場指導 (診療時間内または診療時間時間外) | 現場改善や医療事務スキルアップ指導など、現在の問題点に対して改善点等のご提案を致します。 ・診療時間外での医療事務スキルアップ指導 1回2時間 ・診療時間内での現場改善や医療事務スキルアップ指導 1診療時間内 |
---|
★顧問契約 毎月定期的なご訪問(1回3時間まで) (6か月以上の長期ご契約) | ・医療改正やその他法改正等に対する応対や現場指導 ・新人等の現場育成 ・急な問題に対するTEL対応 ・現場の問題・業務改善 など、医療機関様個々の問題点をその都度、迅速に対応致します。 毎月の定期的なご訪問で安定した現場フォローを行いますので、現場のレベルを下げることなく、さらなるステップアップを目指します。毎月の訪問回数はご相談に応じます。 |
---|
★現場向けオーダーメイド研修 1回2時間 (顧問契約の医療機関のみ) | 事務員さんの毎日の業務で理解が浅い部分や苦手な部分を診療時間以外の時間でオーダーメイド研修を致します。 |
---|
➡料金やコンサルティング期間はご相談内容によって異なります。また、スタッフの人数や施設基準によっても異なることがございます。詳しくは見積り相談にて承ります。お気軽にご連絡下さい。
➡名古屋市以外は交通費別途
→お問合せからサービス提供開始までの流れをご説明いたします。
まずは(株)GLANZまで、メール又はお電話にてご連絡して頂きます。
(TEL受付 月~金 9:00~17:00)
メールの場合は、当社から直接お電話にてご連絡させて頂き、クリニック様との相談日を決めさせていただきます。(遠方のクライアント様のお見積りは電話のみでのご相談となります)
弊社では、ご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。お見積でご検討頂いてからのご契約とさせて頂きます。
➡ご不明な点はお気軽にご質問下さいませ。貴院さまに最もふさわしい解決策を一緒に考えさせていただきます。
当社は、現場の医療事務さんと向き合って、何処が分からないのか?不安を解消しながら苦手な部分のスキルを直接指導しますので、結果早いスキルアップと本人のやる気効果が望めます。
当社には現場歴20年の豊富な経験と高い技術力がございます。これらを生かし、単なる資格レベルの知識でなく、あらゆるニーズにお応えいたします。
貴院様によって、問題や悩み事は異なります。また、診療に対する動線もクリニック様によって異なりますので、型にはめた指導は一切行いません。貴院様の動線に合わせたご提案をさせて頂きます。
医療事務の資質向上で貴院さまの収益が変わります.
安定した現場環境は離職率低下につながります.
現場の安定は集患・リピート率アップにつながります。
ご相談・お見積りをご希望の場合は、以下のフォームよりご連絡をお願いいたします。
★★注意★★ クリニック様のご依頼に限ります。
※医科・クリニック様のみです。(歯科・病院様はご対応しておりません。予めご了承くださいませ)
※当社は、名古屋にございます。県外のクリニック様は交通費が別途かかります。
※医療機関様以外のお問い合わせは下記のフォームよりご記入ください。
お気軽にお問合せください