医療事務員を育成する会社 株式会社GLANZ 

現場歴20年の豊富な経験と高い技術
クリニック専門・医療事務のことなら

株式会社 GLANZ

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【 院内オーダーメイド研修 】
顧問契約の医療機関様に限ります)

医療事務に関する現場研修・オーダーメイド研修

どれだけ沢山の資格を持っていても、現場は試験会場ではありません。毎日の診療業務の中で、どの瞬間でも冷静・的確に現場をこなすその現場力こそが一番必要とされ、そして患者様・スタッフ・同僚から信頼されることはまちがいありません。もし、患者様への対応が悪かったり、患者様の質問や不満に対して的確な回答や行動が出来なければ、資格を活かせたことにはなりません。

しかし、資格と現場力がイコールになっていないのが、今の医療事務現場の現状です。当社は、そんな資格レベルの知識と実際に必要な現場レベルの知識の埋めることの出来ていない現状のレベルの差をなくし、円滑な受付業務が行える医療事務の育成・自立を目指しております。

≪ これまでの研修内容のご要望例 ≫

  • 事務員さんが退職するので、新しいスタッフのスキルが心配
  • 新人事務員さんが早く現場に慣れるための基礎知識を研修してほしい
  • 今いるスタッフ全員のレベルを合わせたい
  • 既存のスタッフだけでは、教育するのが難しいので足りないところを補足してほしい

➡スタッフの現場がこなせることと、新人を教育できることは一緒ではありません。なかなか基本的な部分からの教育を現場で行うのは難しく、普段何気なくこなしていることをいざ説明しようと思うと、きちんとした説明ができないことが殆どです。

信頼ある医療事務員に育成する

患者様が安心・信頼できるクリニックを目指す!

医療事務に関する現場研修・オーダーメイド研修

現場の医療事務員が良く抱える問題として、分からないことをしっかり聞く所がない。あっているのかわからないまま毎日い業務をなんとなくこなしている・・・といった問題が多いのが現状です。そういった医療事務員の不安を解消し、自信をもって毎日の業務を行っていくためのオーダーメイド指導を心がけておりますので、そつなく知りたいところを解決できる院内研修メニューです。

-研修内容例-  (以下の内容からご要望に応じた内容を2時間の研修にして行います)

  • 保険の種類と保険請求について(保険の基本とその仕組みを理解する)
  • 公費について (各医療機関様のよく使う公費の知識を強化)
  • 保険請求算定の基礎 (算定について苦手な部分の強化)
  • オンライン請求の基礎 (請求のしくみ・流れ等)
  • 返戻や減点の対処法と指導
  • 労災・自賠責の請求について
  • 病名・転帰等の基礎 

➡医療機関様の現在の問題点や、事務員さんの苦手な部分をオーダーメイド講座として集中的に指導させていただきます。(講座内容は、申込み時のご相談内容でオーダーメイドのプランをご提供させて頂きます。

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