医療事務員を育成する会社 株式会社GLANZ 

現場歴20年の豊富な経験と高い技術
クリニック専門・医療事務のことなら

株式会社 GLANZ

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【 開業前スタート研修 】

医療事務に関する開業前研修・スキルアップ研修

患者様が来院され、一番最初と最後に会うのが受付です。医療事務は医療機関の顔であり最初の受付の印象で、その医療機関全体のイメージ(カラー)が決まりますので、とても責任ある場所であります。そして、待ち時間の間も患者様は、日頃の何気ない態度や接遇・質問に対する応対を見ていますので、信頼できる医療機関なのかそこで決まってしまうことも少なくはありません。なので、最初の印象が悪いとせっかくドクターやコメディカルスタッフが丁寧に接しても、足を引っ張る結果となってしまいます。当社は、医療事務の役割の大切さ・深さを伝えるとともに、受付で必要な知識レベルを上げることにより患者様への応対力を引き上げることが現場力の一つであると考えます。

開業前にレベルを合わせる!

開業後の診療で慌てないためのスタート講座

医療事務に関する開業前研修・スキルアップ研修

開業前は、スタート後何が問題になるか?なかなか検討がつかないと思います。それは結局、チーム力で一つ一つ解決していかなといけない問題ではありますが、開業前に回避できそうな問題だけでもあらかじめ解決しておくのは必要であると思います。

 また、医療事務員同士のお互いのレベルを理解しておくのも重要です。スタートしてから、もたついたり患者様に迷惑をかけることのないように最低限の知識を合わせ、また早いうちからルールを作っておくことはとても必要であります。

 当社は、スタート時に最低限必要な知識をスタッフ全員に習得していただくことを目標としております。  毎日の診療を素早く対応でき、そして来院してくださった患者様が安心して継続して頂くための環境作りが一番大切であると考えます。

-研修内容例-  (以下の内容からご要望に応じた内容を2時間の研修にして行います)

◆保険の種類と保険請求の流れについて

◆公費について(国の公費・地方自治体公費)

◆接遇・マナーについて

◆初診料・再診料について        

◆保険請求の基礎

◆病名と転帰について

   ➡上記以外に、医療機関様のご要望に応じた内容を組み込むことも可能です。

   ➡講座内容は、申込み時のご相談内容でオーダーメイドのプランをご提供させて頂きます。

   ★全国どこでも研修・指導可能です。お気軽にご連絡ください。
   (交通費は別途かかりますのでご了承ください)

★弊社サービスまでの流れ★

→お問合せからサービス提供開始までの流れをご説明いたします。

お問合せ・お見積りアポイント

医療事務に関する開業前研修・スキルアップ研修

まずは(株)GLANZまで、メール又はお電話にてご連絡して頂きます。

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医療事務に関する開業前研修・スキルアップ研修

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医療事務に関する開業前研修・スキルアップ研修

弊社では、ご納得いただけないままお手続きを進めるようなことは一切ございません。お見積書でご検討頂いてからのご契約とさせて頂きます。

➡ご不明な点はお気軽にご質問下さいませ。貴院さまに最もふさわしい解決策を一緒に考えさせていただきます。

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(例:山田太郎)

(例:やまだたろう)

(例:03-0000-0000)

(月~木 AM10時から16時まで)等

(例:sample@yamadahp.jp)

(例:千代田区大手町1-1-1)

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